图//主持嘉宾：陈国永 中国健康教育中心

　　健康教育和健康传播是慢病管理的基础性工作，是落实预防为主卫生健康工作方针，从以治病为中心向以健康为中心转变的一个重要的系统性工作。国家对健康科普工作特别重视，开展了几个方面的工作：一是健康科普规范化研究，出台了一系列健康科普的规划性文件;二是能力建设，比如说“两库一机制”建设;三是社会动员。

　　当前，互联网特别是新媒体的发展对健康传播和健康科普工作提供了机遇，也面临着重要的挑战，如何做好互联网和新媒体形势下的健康教育和健康传播是我们共同面临的一个重要的课题，今天我们请到了相关方面的专家，为我们介绍健康教育和健康传播领域最新的理论技术进展、典型案例和实用技术。

嘉宾>>>

张迪 中国人民大学新闻学院教授

李晨玉 《人民日报》健康客户端总编助理

解瑞谦 中国健康教育中心新闻处处长、研究员

张  莹 中国健康教育中心健康传播部项目主管

赵玉遂 浙江省疾病预防控制中心副主任医师

王连森 山东省疾病预防控制中心健康教育所所长、研究员

张国平 首都医科大学附属北京世纪坛医院疾控处处长、主任医师

刘旭生 广东省中医院肾病科主任、教授

张普洪 乔治全球健康研究院（中国）副所长、研究员、博士生导师

图//张  迪 中国人民大学新闻学院教授

　　人工智能在健康传播工作中，最典型应用有两个方面：一是智能分发，通过算法可以根据传播对象的特点，推送个性化的信息。二是人工智能聊天机器人，ChatGPT等技术的出现，让人工智能聊天机器人在健康咨询、心理咨询中能发挥更重要的作用。

　　人工智能促使整个传播研究范式的转变，一是在传统的健康传播研究范式下，技术只是手段、渠道和工具，人是沟通当中的主体和客体;人工智能时代，技术本身也可以成为传播的主客体。二是健康信息获取概念的内涵在发生变化，传统上健康信息获取是偶遇性的，但是人工智能时代，算法会基于变量精准推荐相应内容。未来我们研究人工智能时代的健康传播，应该兼顾社会建构和技术中心的视角，比如研究公众是如何去接受和采纳以人工智能技术为基础的健康传播研究应用、人工智能健康传播的技术如何跟我们的社会文化进行互动、社会文化如何影响公众采纳和使用的人工智能传播的健康信息、人工智能技术给社会文化带来的变化等。

图//李晨玉 《人民日报》健康客户端总编助理

　　客户端定位“服务+内容”，打造出全流程的就医咨询服务平台、全媒体的内容生态平台、全学科的名医交流平台，同时，推进客户端在手机应用市场以及应用平台落地。随着直播的快速应用，健康传播方式出现的转型，客户端打造出了包括健康教育、业界动态、健康观点、公益活动、专业学术和特别主题策划等不同板块的直播品牌。

　　在手机端的互联应用探索包括：一是开通线上问诊服务的平台，邀请三甲医院的医生入驻平台提供服务。二是提供疾病全流程服务的媒体平台，搭建疾病的知识库，包括科普文章、视频、直播等;同时可一键转入问医生、医院查询推荐，迅速接入患者诊疗流程。三是搭建健康垂类内容聚合平台，将健康资讯内容平台化，邀请健康医疗机构、医生个人入驻平台，发布权威医学知识，进行疾病科普教育。

图//解瑞谦 中国健康教育中心新闻处处长、研究员

　　中国健康教育中心从以下几点做健康传播：一是借力权威网站做强健康传播，准确、及时、科学地制作和传播健康信息。二是打造本单位自有的官网和官方微信、微博及客户端。三是加强媒体合作，提升传播效果。四是打造特色品牌助力健康传播。五是深耕主题直播，打造线上线下融合发展。六是加强传统联动，形成传统合力。

　　提升健康传播能力，一是知识，要明白什么情景应该采用什么样的传播行为，其中重要的是选好平台和渠道;二是技能，要锻炼和不同平台进行良好沟通达成合作的技能;三是动机，打造好的产品，自信地与合作方进行沟通，实现共赢;四是要注意意识形态的问题，定期排查风险隐患，搭建完整的规章制度和流程，同时做好舆情研判和评估。

　　做好互联网健康传播，协同构建才能形成合力，一是要制定计划，提前拟定每年、每月、每周的宣传重点。二是提升新媒体感，通过实践和学习，进一步提升设计能力和新媒体语言的表达能力。三是促进健康传播联合行动，针对重要内容发布，建立省、市、地方健康教育信息联合传播机制，只有这样才能把互联网健康传播做大做强，才能实现共赢。

图//张莹 中国健康教育中心健康传播部项目主管

　　青少年控烟工作至关重要，青少年由于其生理和心理特点是新烟民的极易感染人群，研究表明采用有效的措施预防青少年吸烟，保护青少年免受烟草危害是控制我国烟草流行的关键。青少年控烟工作重要的做好两点：一是为青少年建设无烟清朗的互联网舆论环境，二是发挥青少年力量，塑造无烟文化。

　　中国健康教育中心围绕控烟履约政策研究和宣传职责，落实健康中国控烟行动的要求，多措并举开展控烟活动。中心自2008年起开展中国烟草控制大众传播活动，围绕媒体传播能力建设、大众媒体广告宣传、新媒体拓展传播活动、媒体优秀控烟作品评选等内容开展;搭建起媒体倡导平台、名人话语平台和新媒体传播平台，努力形成传播合力，积极推动控烟立法和政策完善，引导公众舆论，树立新的社会行为规范，为青少年建设无烟清朗的互联网舆论环境。

　　发挥青少年力量，塑造无烟文化，要充分发挥青少年的创造性，以青少年自己的视角和语言，传播无烟文化。比如中心曾组织“无烟，不止今天”控烟微信表情包征集大赛，鼓励青少年在社交媒体中彼此转发和交流“不吸烟才时尚”的控烟议题，并通过表情包的推广使用将控烟融入青少年的日常生活场景，传播覆盖300余万人次。

图//赵玉遂 浙江省疾病预防控制中心副主任医师

　　浙江省疾病预防控制中心在健康传播中的工作主要有四项：一是开展健康科普“两库一机制”建设，二是开展形式多样的健康教育活动，三是提升健康教育服务能力，四是持续推动健康细胞建设。

　　在健康科普“两库一机制”建设方面，建设健康科普讲师团和科普专家库，联合信息公司开发健康科普巡讲智慧平台，打造融媒体健康科普平台等。在开展健康教育活动方面，开通健康知识普及地铁专列，累计覆盖1.5亿人次;率先在全国建立起覆盖农村居民的健康教育工作体系，实现全省健康素养进农村文化礼堂(18,109家)全覆盖，形成“菜单式”“你点我讲”等服务模式，涌现出“山村夜校”“农民健康学校”“健康银行”等特色亮点。在提升健康教育能力方面，将健康教育专业比赛纳入省总工会职业技能竞赛系列，建立医务人员科普人才培养机制，完善医疗机构和医务人员开展健康教育工作的绩效考核机制，并纳入健康浙江考核和各级党委政府绩效考核。在推动健康细胞建设方面，一是健全评估标准，先后制订浙江省健康促进县区、健康促进医院、健康促进学校、健康企业、健康家庭等技术评估标准和管理办法;二是全面推进巩固，建成健康县区60个(覆盖率66.7%)。

图//王连森 山东省疾病预防控制中心健康教育所所长、研究员

　　山东省疾病预防控制中心健康教育信息化建设有三个方面：一是健康教育科普平台建设，包括十大功能板块，分别是健康教育基地建设、健康素养监测、科普专家库、科普资源库、健康细胞、健康区县、统计年鉴、比赛组织、戒烟门诊、系统管理。二是公众浏览平台，包括健康教育基地浏览、健康知识学习、健康素养自测、全民答题和健康素养调查等功能。三是合作传播平台。

　　对数字健康时代健康传播工作有三点思考：一是通过制度约束工作更规范，减少人为干预业务工作;二是通过信息化收集数据，减少人力成本、人为错误，减少层层列表统计的麻烦，增加系统核对避免系统误差，实现自动统计，实时监控，实现业务工作标准化、智能化;三是提高信息传播效能。

图//张国平 首都医科大学附属北京世纪坛医院疾控处处长、主任医师

　　首都医科大学附属北京世纪坛医院“互联网+”健康教育主要有以下五种模式。一是创新《健康大讲堂》模式，借助媒体扩大受众面，提升我院健康科普影响力，惠及全国各地患者。二是专家参与媒体科普讲座，组织专家去电视台、广播电台、网络传媒公司开展科普讲座，录制视频在微信公众号、APP、网站上发布，免费回看。三是专业团队制作精品科普视频，请专业制作团队策划、拍摄、制作精品健康科普微电影、微视频、动画、漫画，在微信、APP、网站、报纸上发布，多角度展现医学知识。四是疫情时期健康教育。五是住院患者健康教育，构建全院智慧健康教育平台，建设全院健康教育知识库。

　　本院联合启康保、中国国家铁路集团有限公司开展《企业职工运用手机APP开展慢病管理的有效性研究》，探索“互联网+”慢病管理的新模式。搭建起“启康保APP健康管理系统”，研究发现，运用启康保APP可以合理简便地助力医院、医生、企业提升健康管理服务标准，促进企业职工健康。

图//刘旭生 广东省中医院肾病科主任、教授

　　中医特色慢病管理目标与内容：一是充分发挥中医药防控慢病的特色优势;二是将“治未病”贯穿于中医慢病管理全程;三是未病先防、既病防变、瘥后防复;四是健康教育与健康促进，包括个体生活方式管理、规范化药物指导、评估等;五是持续跟踪，循环往复形成闭环管理。

　　广东省中医院成立了治未病中心和慢病管理中心，做到未病先防，既病早治、已病防变、瘥后防复。具体慢病防治策略：一是中医水平站在前沿，现代医学跟得上，管理能力匹配到位，为患者提供最佳的诊疗方案;二是探索构建从治未病到慢病管理，全生命周期的慢病管理。

　　医院运用“互联网+”综合赋能慢病防控工作，一是撰写标准，形成科普宣教线上线下流程规范;二是开展动图宣教及患者饮食图片管理;三是开发肾病进展预测模型;四是运用大数据挖掘方法可视化总结名医经验。

图//张普宏 乔治全球健康研究院（中国）副所长、研究员、博士生导师

　　学校减盐教育在深化中国减盐行动中处于非常重要的地位。创新学校减盐教育，一是要创新学校健康教育模式，使健康教育成体系、可持续、易落实;二是将减盐纳入教育体系中，使减盐健康教育最终惠及所有孩子和家庭。

　　具体的解决方式是实现技术上的“系统化”和管理、内容的“体系化”。具体来讲，一是应对师资短缺、课程不成体系的问题，在形式上采用标准动漫课程，融入大量可选资料和线上线下活动，运用数字化自动安排教学进度和要求。二是针对单纯课堂教学效果差的问题，采用亲子线上共同学习，辅以大量可选的校园、班级、食堂、家庭环境建设、教学和实践活动。三是针对评价缺失和落实困难的问题，搭建数字化系统，自动记录线上和主动收集线下工作完成情况，每个地区、学校、学生，甚至每节课的落实情况一目了然，课程前后进行效果测评。四是管理体系化，系统上课实现各地自由选择用户权限、课程启动时间和发布频率，课程结束后可自动生成课程完成情况和成绩报告。五是内容体系化，建立覆盖中小学各年级、符合《新时代学校卫生与健康教育工作意见》要求的课程体系，为每个年级定制年龄相适应性主题教育课程和配套活动。