“互联网+医疗服务”分为远程医疗、互联网诊疗、互联网医院三类。其中，远程医疗是指由医疗机构之间使用本机构注册的医务人员，利用互联网等信息技术开展远程会诊和远程诊断。

在开展远程医疗的过程中，四川大学华西医院积累了一定的经验，也取得了不错的成效。

作为国家部署在西部地区的国家级疑难危急重症诊疗中心，为充分发挥华西优质医疗资源的引领辐射作用，华西医院自2001年起，开始探索华西远程医疗服务模式。目前华西远程已覆盖以西部地区为主的全国23个省、市、自治区的650家医疗机构，惠及全国3亿人口。累计为基层医疗机构提供疑难疾病远程会诊咨询服务3万余例次，远程教学培训医护人员439余万人次。

华西医院以“远程质量管控、双向转诊构建、分级协同创新、基层能力提升、应急防控处置”为核心，进行了五大探索：

一是以专业化技术管理机构为依托，保障远程医疗质量安全。2002年，华西医院设立华西远程医学中心，并配备专职人员，从管理、技术、临床三大模块，负责远程医疗服务质量管理与控制工作。同时制定系列远程管理文件，多措并举确保远程技术的质量和远程医疗的可靠性。

二是以疑难远程会诊为纽带，促进优质医疗资源下沉。华西医院为基层医院提供多途径、实时交互式远程会诊咨询服务。2017年远程会诊5009例次，其中疑难重症病例占总会诊量的63%。凡经华西医院专家认定有转院指标的患者，均可通过华西网络进行转诊，真正实现了将常见病、多发病留在基层，危急重症转往华西的有序就医格局。

三是以远程分中心为载体，创新分级协同医疗服务模式。2014年，华西医院开始构建“华西远程中心—华西远程分中心—基层医疗机构远程站点”分级协同医疗服务体系。远程分中心作为整个网络体系中承上启下的重要枢纽，实现了三级远程医疗协同化、常态化。

四是以远程防控指导为导向，提升区域重大疾病救治能力。按照健康扶贫工作要求，针对边远、贫困地区，华西医院以重大专病为重点，建立MDT远程指导团队。2014-2017年，华西医院肝包虫病多学科协同团队通过“远程会诊+疑难病例讨论”方式，持续帮扶基层肝包虫疾病诊治，开展相关疑难病例远程会诊指导816例，培养了一批藏区肝脏外科医生，实现了90%的肝包虫患者均留在当地治疗。

五是以远程辅助应急为补充，彰显“国家医疗队”责任担当。在数次应急灾害性事件中，华西医院远程为在位救援提供了快速及时补位支撑，在区域性健康维持网络中发挥了重要功效。