“急则治其标,缓则治其本”。
长信主任的这句话很好地诠释了疼痛科治疗技术组合的思路。满足不同患者不同治疗阶段的需求就是我们要的结论。
无论是西医技术、中医技术、或者是民族医学技术,尽量去符合这句话的要义,就是疼痛科治疗技术组合的基本法则,一切以需求为中心,一切以患者为中心。
如果再多一句,就是尽量符合医保要求,从普惠医疗中为患者争取利益,个人少负担一点,人就多一点;治疗方法多一点,人就再多一点;如果,我说如果你的效果更快一点,患者的依从度就高一点,人就更多一些。
“效果好,医生牛”,这就是完全符合上述要求后患者给的评价。
品,你再细品品,“急则治其标,缓则治其本”。
疼痛科首先要祛痛,之后要治本。你不能对一个急性疼痛患者说,来先喝七天中药,看看效果,不行我再给你调调方。你能等,但患者不能等啊。事实上,不管你用什么方法,先让他不疼,他就服你。
对于急性期患者,如果医生不能快速为患者镇痛,那么医生的口碑就会渐低,进而患者就会越来越少。拿中医来说,没有什么比一根针灸针更能让患者信服的,痛来针挡,后面再慢慢治。让患者放下戒备,这是一名大医生,不,应该是一套治疗技术组合应该首先解决的问题。
合理的临床路径不仅解决了患者的需求,也给科室建设带来足够的信心!
疼痛急症治疗技术组合
对于疼痛急性期的患者而言,最重要的就是止痛,不管你用什么办法先帮我止疼。比如,处于急性期的椎间盘压迫神经患者,基本上24小时都在疼,躺不下,睡不着,很多人只能吃大剂量的止疼药就是那种止疼片入睡。
对于多数患者都至少经历72小时以上的急性疼痛,严重影响患者的情绪、饮食与睡眠。坐不能座、站不能站,可能躺下还更疼,趴着或许好一点。
这时候,患者在做什么,全网搜索紧急止疼办法,只要有一线希望他都想去试试,拨通咨询后,第一个问题就是“能不能快速止痛”,你如果说能,他就敢压上他能承受的家当去治疗。但事实上,患者能搜索到的信息水分都很大,保健品和电子按摩器械居多。
到了医院,很多医生解决的办法也过于保守或者无计可施,当然还有更多的原因就是不知道挂哪个科,对于县级医院疼痛科还是非必备科室。患者在内科、骨科、麻醉科、中医科、推拿科、康复科或者妇科等不同的科室来回折腾。
对于急性期疼痛,从疼痛科科室运营人员的角度看,不管你是西医、中医或者民间疗法也好,能够快速止痛就是好办法。
对于患者来说唯一的纠结就是手术与非手术的抉择而已。对于急性期做手术必然考虑的更多。是不是做了手术就能好,医生说改善肯定但未必全好;做了手术是不是还会复发,医生说不保证;做了手术有没有后遗症,医生说可能有半年左右的腿麻、胀痛或者这是正常的术后反应。
对于是否手术治疗,按长信疼痛康复医生集团的评估标准——患者在无需借助辅助工具的前提下能连续行走100米的,可以不用手术治疗。这是对椎管狭窄患者的手术建议。
对于更多的急性疼痛患者,如网球肘、局部拉伤、急性筋膜炎、跟腱炎等疾病,如果科室建设还不成熟、技术储备缺乏,按笔者个人的建议,就要中西医结合,能上的手段全用。先为患者止疼。
打封闭、做神经阻滞、中医适宜技术(针刀、针灸、拔罐、热敷、蜡疗)、射频微创、中药调理,可以依次排兵布阵。先止疼,缓解后再逐步治疗。
治疗方案的选择,可以参考长信医生集团的一套诊疗临床路径。
首先,分类治疗:分病情——轻、中、重;分病程——急性期、缓解期、恢复期。
其次,分阶梯治疗:一阶梯物理无创;二阶梯针刺推拿;三阶梯中医一般微创(针刀等);四阶梯西医一般微创(射频消融等);五阶梯手术治疗。
建议,判断病情和病程后,先止痛再治疗。
想要患者信你,那你就得露一手绝活。之后,才能有之后。
技术组合看医疗市场竞争
看了上面的介绍,你也许会想,这些技术都要上,本身就是个难题,疼痛科建设的难度陡然增加。实则,站在技术的本身看技术,那基本没有尽头。科技的尽头就是创新,技术的尽头就是更新。而科室成长的核心,是精深,一招鲜吃遍天。
现实,是要从三个维度做疼痛治疗技术组合。第一是医疗环境的竞争、第二是人群的定位、第三就是医保与盈利。三方面综合筛选后就是你要的。如果要发展为疼痛专科医院,实话讲不用选,这些都需要。围手术期做技术匹配就是赢家。
医疗环境竞争,就是当地拥有此类治疗技术的医院数量。拿北京来说三甲林立,如果作为一个民营医院,以椎管狭窄类的微创手术为主,竞争就非常大,每家三甲医院的骨科、疼痛科、神经外科好像都有大牛医生。拼品牌肯定不如大三甲,拼医生只能做专家带流。所以,从竞争环境看,在北京做中医疼痛科就是首选,竞争不大,患者又多,对于久病处于缓解期的病人,这里是最后一站,特别是术后康复的人群也很多。
如果是县医院,笔者个人的观点,就要定位为经济条件不是特别好的患者服务。因为他们经济实力和见识,更愿意留在本地治疗,去上级医院或者去省里、北京的意愿较低,除非你确实没法解决他们的病痛。作为县级医院(人民医院、中医院)的疼痛科,首先就是要止痛,之后按围手术期治疗思维,安排治疗项目,既能让患者康复,又能提高科室营收,还能预防医保基金外流。中西医结合治疗,手术为主,中医为辅,康复营收。
技术组合看人群
按人群分,老年人退行性疾病居多,就是所谓的颈肩腰腿疼发病率基本100%,二次治疗率基本也是100%,不是治疗水平不行,而是身体机能退化,按下了葫芦起来了瓢,反复发作也属正常。随着中国老龄时代的到来,老年疼痛市场需求必然会逐年增大。
女性妇科疼痛也是个超级市场,如痛经、产后都是不错的市场。
按病种分,四肢关节痛多发生在中老年人身上,而筋膜炎更是高发疾病,发病原因不一,治疗迫切率居高不下。椎管狭窄类除了微创射频和骨科手术外,中医就是更好的办法。其它类型的神经性疼痛,如肋间神经痛等,神经阻滞的方法效果更快。免疫性疾病带来的疼痛也是高发病,如带状疱疹疼、强直性脊柱炎,这类病西医都有常用药,抑制问题不大,想效果长久还得从中医或者中西医结合下手。这类病不好治,但可以打科室知名度,治好一类,传播一大片。
所以,做好患者人群定位,之后按“急则治其标,缓则治其本”组合治疗技术。
技术组合看医保
我们国家正在大力推进普惠医疗,患者的消费习惯正在逐渐被养成。非医保不看病,必将成为更多人的首选。从以患者为中心的角度看,为患者省钱,也是医疗机构基本的道德标准。面对林林总总的医保类型,不同省份,不同地区的报销收费差异,做疼痛科你就得研究好医保。
符合国家规范,合规利用医保。为病人考虑后,我们还得为科室生存考虑,病人治病,科室营收稳定,这就是双赢,加上医保,就是国家、机构、个人三赢。
上治疗项目必须研究医保收费,笔者张大力作为疼痛医生集团的运营就深有体会。以按摩举例,天津的医保是每次5元,非常不友好,没法开展!北京的医保就好了很多,一次组合不超过4种,手指点穴、部位按摩,一次20分钟下来也有大一百多的收入。
新中医技术揿针,北京是18每枚,一次8枚144元;山东是28元每枚,而重庆是12元每枚,备注仅限公立医院。
射频消融,河北是每椎间盘2300元,增加臭氧消融仅加收30%。天津是每次3000元。差距巨大。
所以,你要开展项目得先研究医保,看看医保的收费情况与医保内涵限制。
多方综合再组合治疗项目。
本着快速有效,立即治标、短期固本,长期治本的治疗思维去运营疼痛科。
治疗技术组合有了,后期的发展关键就在于诊断能力的提高。目前更多的实际情况是诊断不准,治疗效果甚微;诊断准了,治疗技术跟不上,效果甚微;诊断不准,治疗手段单一,效果甚微。疼痛治疗讲究综合方案,没有哪一种技术或者产品就能全盘解决所有问题的。
疼痛治疗防止过度依赖一种器械、一种药品。没有所谓的神械和神药。不要把疼痛科做成器械体验科。
提高诊断能力,用好技术组合。力求用三年时间打造一支诊疗团队。用好“急则治其标,缓则治其本”的治疗思想!